Formation SMILE - LIDL France

Contexte :

Dans le cadre du programme SMILE, initié par la direction française de Lidl, l’objectif était de renforcer les compétences des employés de magasin pour qu’ils puissent assumer davantage de responsabilités et donner plus de sens à leurs missions quotidiennes. Le Groupe Welldone, au sein duquel je travaillais, a été sollicité pour organiser plus de 200 journées de formation à travers la France.

Défi :

L’envergure de ce projet nécessitait une gestion logistique impeccable, car il s’agissait de mener de front plusieurs événements simultanément dans différentes régions. Le défi consistait à offrir aux employés de Lidl des formations de qualité, dans des environnements à la fois originaux et motivants, tout en respectant les exigences techniques et logistiques de notre client.

Solution :

En collaboration avec plusieurs chefs de projet régionaux, nous avons mis en place une méthodologie rigoureuse pour planifier et exécuter chaque journée de formation. La sélection des lieux, allant du Parc des Princes à la Cité de l’Espace à Toulouse, a été soigneusement réfléchie afin de créer un cadre à la fois stimulant et accueillant pour les participants.

De plus, le choix des traiteurs et l’organisation d’événements spéciaux ont été des éléments clés pour répondre aux attentes de Lidl. Afin de rendre chaque session mémorable, nous avons également conçu une mosaïque photo pour chaque département régional, créant ainsi une fresque qui immortalisait la participation des employés tout au long du programme.

Résultat :

Grâce à une gestion minutieuse, le programme SMILE a été un succès. Nous avons permis à Lidl de proposer des formations enrichissantes et de qualité, dans des environnements originaux et engageants. La fresque photo a ajouté une dimension humaine à l’événement, renforçant la fierté et l’engagement des participants.